WhatsApp: su aviso de privacidad y ¿qué pasaría si no lo aceptas?

Ing. Sist. Jimmy Grover Flores Vidal Magister Gestión Tecnológica Empresarial – UNI / Docente Universitario

Hace algunos días la red social Whatsapp anunció dentro de sus mejoras una nueva política de privacidad para sus usuarios, esta modificación entrara en vigencia el 8 de febrero de este año, pero trae consigo muchas controversias, dudas y en muchos casos migración hacia otra red social de mensajería, en este artículo veremos en que consiste esto y cuál es el futuro de nuestros mensajes.

“Al seleccionar ACEPTAR, aceptas las Condiciones y la Privacy Policy actualizadas, que entrarán en vigor el 8 de febrero de 2021. Después de esta fecha, deberás aceptar las actualizaciones para seguir usando WhatsApp”, se lee en el mensaje que envió WhatsApp a sus usuarios.

Miles de usuarios aceptaron esta actualización sin leer lo que Whatsapp les decía, sobre como desde el 8 de febrero del 2021 toda la información recolectada por la aplicación seria usada por cualquiera de las aplicaciones propiedad de la red social Facebook, entre ellas Whatsapp o Instagram.

Miles de usuarios –como es de costumbre, no leen los contratos- aceptaron la opción sin verificar las consecuencias que tiene con el manejo de su privacidad, sin pensar cual puede ser el futuro de sus datos y el uso que se le daría a su información.

En la explicación que se advierte en la política de privacidad sobre como se usa la información, textualmente manifiesta, “operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios”, la cual es complementada con una explicación sobre como todos los datos recolectados serán usados para mejorar la experiencia del usuario.

Whastapp una aplicación de mensajería que viene consolidándose años atrás, con esta nueva política, implica afectaciones a la privacidad y el control de la empresa de la información de los clientes. Antes era posible percatarse que datos se controlaban, pero ahora con esa opción se elimina y desde el 8 de febrero si no se acepta esta actualización, el usuario no podrá volver a usar la aplicación, esto implica que muchos usuarios estén cambiando a otras aplicaciones como Signal o Telegram, chats de Google o buscan otros servicios de mensajería.

En los usuarios que aceptaron esta nueva política la aplicación comenzó a recopilar información sobre sus dispositivos y las conexiones de red que usan; dieron paso a que la compañía conozca el modelo de hardware de su dispositivo, el nivel de batería, información de su sistema operativo, empresa proveedora y hasta la potencia de la señal que tiene el teléfono móvil.

También Whatsapp accede a la dirección IP (una dirección IP es un identificador asignado a cada dispositivo que se conecta a Internet en el momento de dicha conexión) del dispositivo, el navegador que usa el dispositivo, lenguaje configurado y zona horaria; estos son solo algunos datos que recolecta sobre el dispositivo, sin contar con lo que recolecta del usuario, las aplicaciones descargadas y de cómo interactúa con el servicio.

Frente a esta situación descrita, surge una pregunta de todos los usuarios: ¿Qué hacer? Al respecto comienza el debate ya que es uno de los principales problemas planteados con la nueva política de este servicio de mensajería, pues antes los usuarios tenían la posibilidad de modificar o seleccionar que datos se compartían entre las empresas de Facebook. Con esta nueva disposición de la compañía no permite seleccionar ninguna opción e incluso si no se acepta, el usuario no va poder usar la aplicación después del 8 de febrero del 2021, sin importar el dispositivo que tenga.

Esta situación deja solo dos opciones a los usuarios. La primera es eliminar el usuario y la aplicación del dispositivo y cambiarse a cualquier otro servicio de mensajería o la segunda es continuar usando whatsapp y aceptar que su información será usada por todos los servicios de la empresa Facebook.

La decisión queda en manos de cada usuario, quien con la nueva política de privacidad entra en un dilema. Debe evaluar que es más importante, el usar una aplicación la cual se ha vuelto indispensable en los últimos años y en esta coyuntura de pandemia se ha vuelto casi indispensable, o arriesgarse a que gran parte de su información personal y de actividades lo cual representa su intimidad y ciberseguridad en telecomunicaciones sea manejada a través de terceros.

Para terminar este artículo, WhatsApp ha anunciado que su política de privacidad se implementará en mayo y no en febrero. En ningún momento han indicado cambios en la forma de compartir los datos con FacebookLa aplicación hará lo que tenía pensado, pero lo hará más tarde.

La estrategia parece clara: dar un poco de tiempo a la polémica e implementarla más tarde, WhatsApp alega que este tiempo extra es para que los usuarios puedan entender mejor lo que supone el cambio en su política de privacidad y se aclaren las noticias falsas que están corriendo por Internet.

     
 

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