EsSalud implementa WhatsApp para citas

EsSalud Huánuco ha habilitado una línea de WhatsApp para que sus usuarios puedan gestionar, también por este medio, su cita médica, referencias y solicitar información.

El número 985452370 funciona solo mediante WhatsApp y permite al equipo de EsSalud en Línea atender a los pacientes en el horario de 6:00 am hasta las 5:00 pm, sin que esto genere un gasto adicional a los usuarios, precisó el director de la Red Huánuco, Jhimmy Bernhuy Pimentel, quien señaló que ya se ha atendido a más de 18 mil pacientes, durante las tres semanas de funcionamiento.

Detalló que las citas, información y orientación a los pacientes, mediante los mensajes de textos, mejora el tiempo de respuesta y la satisfacción de los mismos.

El jefe de la Unidad de Soporte Informático, César Parra Céspedes, indicó que se han habilitado cuatro números de whatsApps, como ayuda al otorgamiento de las citas vía teléfono.

Este nuevo servicio está orientados a brindar citas a los pacientes del Hospital II Huánuco, centro de Atención Primaria III Pillco Marca y a los pacientes referidos de los 12 centros asistenciales de la Red, así como apoyo en la orientación e información de la oficina de atención al asegurado.